RUSU2021 - Ich lebe in der Schweiz & beim Kauf der RUSU wurde mir eine Zollgebühr berechnet. Was soll ich machen?

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Zu dem Thema, kannst du dich super gerne bei uns im Support über das Kontaktformular melden - wir helfen dir hier sehr gerne weiter und unterstützen dich! =)

Um hier eine schnelle Lösung für dich zu finden, würden wir dich dennoch bitten, die dir in Rechnung gestellten Zollgebühren zu bezahlen und selbstverständlich erstatten wir dir dann umgehend im Anschluss die Zollgebühren auf dein beim Kauf hinterlegtes Zahlungsmittel wieder zurück.

An dieser Stelle wäre es nur sehr wichtig, dass du uns den Zahlungsbeleg bzw. die Zahlungsaufforderung schriftlich einreichst und diese mit in den Anhang beifügst!

Danke für deine Unterstützung <3 

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